In der Einzelfertigung, also überall da, wo wir beauftragt werden, Neues zu schaffen, und wo die Aufträge sehr unterschiedlich sein können, sind Engpässe die zentrale Hürde. Engpässe können in vielerlei Gestalt auftreten: Spezialisten, Chefs, Märkte, Werkzeuge, Lieferanten, Glaubenssätze, nahezu alles kann unbemerkt unser Geschäft behindern.
Engpässe sind deshalb entscheidend, weil kein System mehr leisten kann als sein knappster Engpass. Wir erkennen Engpässe an hoher Auslastung, langen Durchlaufzeiten, Verspätungen, Hektik und Fehlern und insgesamt stagnierender Entwicklung. Erst wenn wir uns nicht mehr darauf konzentrieren, irgendwo irgendetwas zu reduzieren, sondern konsequent unsere Engpässe zu beseitigen und den Durchsatz zu maximieren, schütteln wir unsere Fesseln ab und entfalten unser wahres Potential. Und machen viel mehr Gewinn.
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